Kosiarki MTD

Do ostatniej strony »
G
Piotr 2010-09-07 18:46

Re: Kosiarki MTD

Sprzedaje kosiarki od 18 lat i jakos nie widze, roznicy w awaryjnosci roznych marek. Niestety ale 95% awarii jest Wasza wina. Co obchodzi serwis, ze kupujecie kosiarke na kilka tysiecy metrow i zdziwienie, ze cos wysiadlo. Nie to tego jest kosiarka tej wielkosci. Nie wiem gdzie serwisujecie kosiarki ale u mnie nie ma problemu, klienta trzeba szanowac. Za syf w paliwie z pewnoscia tez serwis ma sie wstydzic bo to jest nagminne!! O filtrach to juz nie mowie i oleju bo te Wasze cacy wymiany sa zamiast co 25h raz na wieki, stan oleju to cos obcego i nagminne dolewanie takze nie jest Wasza wina. Zgodze sie, ze niektore kosiarki dostepne w marketach za 400 - 500 zlotych to byble ale Wasza sprawa, skoro ludzicie sie, ze towar z dalekich Chin, ktory nawet na oko wyglada jak zlom to cos ekstra. Dlaczego nie kupujecie serii Cubcadet, Gutbrod czy YardMan??? Bo lepiej plakac potem po forach, ze sie cos zepsulo. Czas zrozumiec, ze kosiarka, ktora zalecana jest powiedzmy na 1000m2, a ma kosic 5000m2 predzej czy pozniej wysiadzie.

G
BBM 51 S-OHV 2010-09-18 20:21

Re: Kosiarki MTD

Sprzedaje kosiarki od 18 lat .............


Ja troche z innej strony. Czy ktos wie jak oczyscic gaznik w kosiarce spalinowej BBM 51 S - OHV. Tak chodzila prima ale ostatnio cos zmieniala obroty i wreszcie zgasla. Mozna ja za kazdym razem zapalic ale pochodzi troche i gasnie. Przypuszczam ze to jest wina paliwa i chcialbym oczyscic gaznik. Czy ktos z Panstwa wie jak sie do niego zabrac.

G
kufus 2010-09-28 19:52

Re: Kosiarki MTD

46 PHM

G
polo 2010-09-30 07:44

Re: Kosiarki MTD

Już miałem kupić kosiarkę MTD. Kupie inna, skoro to takie badziewie i do tego chamota obsługa firmy. Pozdro

G
tomek 2010-10-02 21:14

Kosiarki MTD

jestem posiadaczem kosiarki elektrycznej MTD oddałem ją do naprawy a serwis zrobił ekspertyzę za którą che mieć zapłacone i stwierdzili że kosiarka nie była serwisowana w ciągu roku gwarancyjnego i naprawa gwarancyjna mnie nie obejmuje. czy to normalne?

G
Fred 2010-10-13 20:55

Re: Kosiarki MTD

Mam pytanie odnośnie kosiarki spalinowej MTD oddałem ją do naprawy do sklepu gdzie ją kupiłem a sklep do serwisu bo wysiad mi napęd i trwa to już miesiąc i moje pytanie jest takie czy mogę żądać od sklepu zwrotu pieniędzy lub wymiany kosiarki na nową, chciałem zaznaczyć zapłaciłem za ta kosiarkę 1400zl to nie jest wcale mało i myślałem że jak kupie droższa to i lepszą a tu lipa.
Kosiarka kupiona była tego roku w maju.tj05.05.2010

G
Sławek1 2010-10-14 10:51

Re: Kosiarki MTD

Tomek. i Fred ....
Po zasięgnięcie szczegółowych informacji udaj się do rzecznika praw konsumentów .
Przeczytaj też szczegółowo w ww. zakresie warunki gwarancji. Wg. mnie to ładują Ciebie pod siuś... Idź najpierw do Rzecznika , a następnie z ukierunkowanym działaniem do gwaranta.
Oba przypadki kolegów są wymownym przykładem ignorowania klienta przez firmę która nie panuje nad idiotami z serwisu . Możliwe ,ze mają jakieś szczegółowe zalecenia przedstawiciela regionalnego co do sposobu załatwiania reklamacji działają na wasza niekorzyść.
Można tego uniknąć i nie korzystać z gwarancji ale z niezgodności towaru z umową- czytaj posty w wątku na tym forum o reklamacji, przeczytaj wątek kolegi który w LM reklamował pilarkę Partner 382
Sławek.

G
gość 2010-10-27 11:56

Re: Kosiarki MTD

Pozdrawiam wszystkich, którzy kupili to g...........
Gorszego bubla na rynku nie ma,
O poradę z reklamacją zgłosiłem się do siedziby firmy, zostałem połaczony do pani rzekomej kierowniczki, bardziej niekompetentnej osoby na takim stanowisku nie widziałem jak długo żyję, zero wiedzy na temat sprzętu który mają ofercie, potraktowany zostałem po chamsku przez ta panią domniem że zachowanie było reakcją na zadawane pytania i zdeżenie z totalnym brakiem wiedzy. Ż E N A D A. GRATULUJĘ WŁAŚCICIELOWI DOBORU PERSONELU. BRAWO. NIE KUPUJCIE TEGO OSTRZEGAM.

G
kuba 2010-10-27 14:27

Re: Kosiarki MTD

jestem posiadaczem kosiarki elektrycznej MTD oddałem ją do naprawy a serwis zrobił ekspertyzę za którą che mieć zapłacone i stwierdzili że kosiarka nie była serwisowana w ciągu roku gwarancyjnego i naprawa gwarancyjna mnie nie obejmuje. czy to normalne?


Jeżeli tak jest napisane w karcie gwarancyjnej, to powinien o tym powiadomić sprzedawca. Inna sprawa, że przeczytanie warunków gwarancji leży głównie w Twoim interesie.
Jeżeli serwis (zakład świadczący usługi komercyjne) musiał poświęcić czas na wycenę napraw, których nie chciałeś wykonywać, moim zdaniem, powinien pobrać za to opłatę. Twój lakoniczny opis (jak niestety większość powyższych) nie podaje również o jakie usterki chodzi. Może wcale nie podlegają gwarancji (naturalne zużycie, niewłaściwa eksploatacja)?

A tak na marginesie, nie kupujcie w super-, hiper-, mega-, czy inter-, marketach, tylko u kogoś kto się na tym zna. Mój znajomy to diler m.in. kosiarek we Wrocławiu, i on mi mówił, że można mieć nawet Chińczoka, tylko trzeba wiedzieć którego.

Pozdrawiam sfrustrowanych.

G
BonnyEm 2010-10-27 14:30

Re: Kosiarki MTD

A tak na marginesie, nie kupujcie w super-, hiper-, mega-, czy inter-, marketach, tylko u kogoś kto się na tym zna. Mój znajomy to diler m.in. kosiarek we Wrocławiu, i on mi mówił, że można mieć nawet Chińczoka, tylko trzeba wiedzieć którego.

Pozdrawiam sfrustrowanych.


A to już nie pierwszu raz słyszę,żeby omijać Markjety i Alledrogo.
Jeden model faktycznie tańszy (wabik) a reszta przepłacona!!! pzdr

G
JK. 2010-10-27 22:22

Re: Kosiarki MTD

Kolego tylko że czasem nie da się omijać marketu, poza tym nie byłbym taki pewnien czy w każdm mniejszm sklepie narzędziowym sprzedają sami "fachowcy" - zwłaszcza że tam w takich sklepach duży nacisk kładze sie na wciskaniu najdroższcyh narzędzi, a nie koniecznie najlepszych, a szkolenia takich sprzedawców polagają na pseudo-fachowej gadce. Wiem bo kiedyś pracowałem w takim sklepie pracowałem. Nie liczyła się wiedza o narzędziach tylko zdolności marketingowe przedawcy.

G
Krystian 2010-11-03 11:06

Re: Kosiarki MTD

Witam,
Problem leży też w doborze sprzętu do swojego terenu na którym chce się pracować. Nie można wybierać i kupować najtańszego "elektryka" w markecie i oczekiwać od niego cudu, że będzie wykaszał dla nas całe pole! Później oddajecie taki sprzęt do reklamacji i płaczecie przy ladzie. Może trzeba podejść do tematu trochę rozsądniej i udać się do punktu dealerskiego i porozmawiać z fachowcem o doborze urządzenia, który będzie zgodny z przeznaczeniem, który będzie odpowiednio dobrany do naszych prac ogrodniczych. Obsługa jest przeszkolona i profesjonalna a i później podczas przeglądu i serwisowania po gwarancyjnego będzie rzetelne i fachowe. MTD Poland posiada ogromną gamę urządzeń ogrodniczych i trzeba troszkę się wysilić samemu a nie wypisywać samych obelg.
W przypadku reklamacji sprzedawca i gwarant też ma swoje prawa i nie można oczekiwać i robić z siebie dziecka, któremu wszystko się należy!

G
Krzysztof 2010-11-08 19:37

Post został usunięty w związku z naruszeniem regulaminu forum.

G
Slawek1 2010-11-09 09:49

Re: Kosiarki MTD

Z tym doborem sprzętu masz 100% racji - nie brać narzędzi firmy XXX która stwarza głupie sytuacje przy reklamacjach, sytuacje najczęściej niekorzystne dla klienta, a fachowość sprzedawcy niestety najczęściej jest wątpliwa... . Gdy wystąpi nawet cień wątpliwości należy rezygnować z zakupu ze względu na późniejszy komfort użytkowania.
Czy MTD ma w swojej ofercie badziewie? Pewnie nie !!!! Z powyższych postów wynika jednak ,że cała polityka sprzedaży i reklamacji potrafi odstraszyć wielu klientów.
"...... stoicie przed lada i plączecie ....", a za lada stoi dumny pan z podniesiona głową i teraz doradza, mogłeś kupić to , albo to.... - to jest ten fachowiec od sprzedaży, ale po fakcie. To nie ta droga! Olek K. powiedział " nie idźcie tą drogą..." , wprawdzie w polityce ale skutecznie odnosi się do sprzedaży. Należy szukać kontaktu pozytywnego dla klienta. nawet gdy czasami coś jest zepsute przez niego to firma XXX poniesie większą stratę gdy klient nie kupi u niej czegoś nowego niż gdy nareperuje za parę złotych jakieś badziewie. Pozytywne podejście do klienta to najlepsza reklama produktu i firmy, albo firmy i produktu.
".... nie idźcie tą drogą....."
pozdrawiam Sławek

G
kosiarz umysłów 2010-11-30 21:06

Re: Kosiarki MTD

Do maszyn MTD nie mam żadnych zastrzeżeń bo wiem, że wszystko zależy od obsługi. Nie ma maszyn idiotoodpornych a tym samym nie można wszystkiego co złe zganiać na karb producenta i to jednego z dwóch największych na świecie.

1 ... 5 6 7 ... 13