Wkrętarka AEG BS 14X 2

Wkrętarka AEG BS 14X 2

Dzień Dobry. Posiadam w/w wkrętarkę od grudnia 2009 r. Używana raczej sporadycznie. Dziś podczas ładowania jednego z akumulatorów coś z niego wypłynęło - jakaś maź... Akumulator ładowany w sumie może z 5-6 razy. Jak wygląda procedura reklamacyjna sprzętu AEG. Wszystkie papiery dotyczące zakupu posiadam. Z góry dziękuje za odpowiedź. Pozdrawiam.
Paweł

Re: Wkrętarka AEG BS 14X 2

Jako tak akumulatory nie podlegają gwarancji, ale tego typu awarie można zgłościć, bo to na pewno nie wina uczytkownika ani nie zużycie.
Oddajesz do miejsca zakupu jeśli jest na gwarancji.

Re: Wkrętarka AEG BS 14X 2

Dziękuje za odpowiedź. Dziś dzwoniłem do sklepu gdzie kupowałem w/w sprzęt (sklep internetowy) i kazano mi odesłać towar od razu do serwisu. Który serwis lepszy? Ten z Wrocławia czy Warszawy? Pozdrawiam. Paweł.

Re: Wkrętarka AEG BS 14X 2

Podobno ten wrocławski, ale nie ręcze za to. W karcie gwarancyjnej masz opisane dokładnie jak wysłać towar.

Re: Wkrętarka AEG BS 14X 2

Dziękuje za odpowiedź. W poniedziałek wysyłam. Jak będą jakieś niespodzianki to oczywiście je opiszę.Pozdrawiam.PawełZ

Re: Wkrętarka AEG BS 14X 2

Witam ponownie. Wysłałem sprzęt do serwisu we Wrocławiu. Po jakiś 8 dniach otrzymałem nowy akumulator. W rozmowie telefonicznej wszystko zostało mi wytłumaczone co się zepsuło. Jestem zadowolony z serwisu i polecam.Pozdrawiam.pawelz

Re: Wkrętarka AEG BS 14X 2

To i tak troszkę długo;) choć w przypadku akumulatora pewnie musieli go dokładniej przebadać, analiza taka troszkę trwa. Bo to nie jest zwyłka naprawa czy wymiana części.

Re: Wkrętarka AEG BS 14X 2

Jako tak akumulatory nie podlegają gwarancji.

Re: Wkrętarka AEG BS 14X 2

Nie o to chodzi, akumulatory nie podlegają gwarancji jako takie, ze zwględu że są częscią zużywalną... A to że nagle akumulator sam od siebie nawali to jest inna rzecz, wtedy nawet głupi Einhell daje 1 rok gwarancji, ale większość akumulatorów po prostu pada śmiercią naturalną lub przez uszkodzenie od ładowarki czego nie da się udowodnić jeśli ładowarka nie jest również dokładnie sprawdzona. Pozostaje jeszcze nieodpowiednie uzytkowanie, czyli przeciążenie, zbyt wysoka lub niska temp pracy...Bo złe ładowanie w ładowarkach profesjonalnych odpada, tu uzytkownik jest kryty.

Dlatego też zawsze mówi się ze akumulatory jako takie nie mają specjalnej gwarancji, by serwisy nie dostawały masę reklamacji w których uzytkownik po roku czy półtora nie zgłaszał że akumulator mu padł. To się da tylko załatwić w wyżej wymienionej sytuacji. A takie nie są częste nawet w tańszych wkretarkach.