Serwis METABO

G
Łukasz Z. 2009-11-24 00:00

Serwis METABO

Witam.
Panowie potrzebuje jak najwięcej opini na temat serwisu gwarancyjnego tych narzędzi. Mam sporo do kupienia i sprzęt mi się też podoba, ale sprzedawca nie był wstanie nic powiedzieć na temat serwisu.
p.s. Panowie tylko prosił bym o konkrety, a nie jak niżej w jakiśm temacie prowadzicie kłutnie. Oczekuje odpowiedzi takich:
np:
1.szybki - załatwili sprawę w 3dni
2.szliwierka wróciła jeszcze gorszym stanie,
itd.
Pozdrawiam i czekam na posty

G
serwice 2009-11-26 00:00

Re:Serwis METABO

Witam.
Jeśli chodzi o podejście do napraw gwarancyjnych to Metabo jest bardzo elastyczne.Ja pracuje w serwisie pogwarancyjnym metabo z prawami tzw. HOT-SERWISU tzn. mogę wymieniać sznury,szczotki ,odgiętki.
Na przykład Bosch ma bardzo sztywną politykę nie można się dotykać niczego bo można stracić gw.
Klient przegrzał szlifierkę.Metabo po moich negocjacjach uznało w 80% gw.(klient zapłacił tylko za stojan).
Proszę zobaczyć nowe wkrętarki metabo .Gwarancja na akumulator LI-ion .Czy ktoś daje gw. na aku.?
Jest wiele takich przykładów.
Ale oczywiście i Metabo ma swoje złe narzędzia(tzw.niewypały) np. KHE 75
Sztuką jest sprzedawać narzędzia dobre i wytrzymałe.
Niestety u jednego producenta jest to nie możliwe.

G
JK. 2009-12-11 00:00

Re:Serwis METABO

Z jednym bym się niezgodził, z tym niewypałem;) ale może Metabo coś zepsuło samo;)

1