Nasza strona do poprawnego działania wymaga włączonej obsługi JavaScript. Bez włączonego JavaScriptu nie można korzystać w pełni możliwości sklepu.
dzień dobry, Chodzi o piłę łańcuchowa Parkside Performance PPKSA40Li (IAN 494217). Gdzie można dostać zdejmowaną część obudowy piły łańcuchowej, tę...
Kiedyś bym polecił ale to co teraz jest w castorama to tragedia nie wytrzymuje nawet pol roku trzyletnia wiertarka lepiej działa niż dwumiesięczną a...
Nie naciągaj na olej firmowy. Znam lepszej jakości olej do H i tańszy - ważne aby parametry były a nie dochód H tylko sie liczył
To są narzędzia jednorazowe po gwarancji można wyrzucić na śmietnik
To jest nauczka, by nie kupować badziewia. Tez mam taki kłopot to są narzędzia jednorazowe Pisałem do Niemiec odpisali mi bym kontaktował sie z OBI a OBI...
Witam! Mam takie zapytanie, oddałem do naprawy gwarancyjnej 2 szt akumulatorków do wkrętarki "Makita", po upływie 16 dni dzwonię do serwisu, a oni mówią że będą za tydzień i przedłużą mi gwarancje o te 7 dni. Jak to się ma do 14 dniowej naprawy gwarancyjnej może ktoś wie. Pzdr.
Jeśli składasz reklamację z tytułu gwarancji, wszystko musi być tak, jak w zapisach gwarancyjnych. Sprawdziłem jak wygląda to u Makity - mam nadzieję, że mamy takie same karty do akumulatorówek: "3. Wady usuwane będą w terminie 14 dni (w przypad. kontrowersyjnych 21dni) od daty dostarczenia narzędzia do serwisu, po czym urządzenie zostanie odesłane na żądanie do klienta na koszt firmy." Pytanie do Makity, co uznają za "przypadki kontrowersyjne"... Oczywiście producent ma prawo powołać się na ten zapis i powiedzieć, że naprawa wydłużyła się, ze względu na "przypadek kontrowersyjny", właśnie. Nie masz, niestety, możliwości odwołania się od tej decyzji, a ofiarowanie Ci 7 dodatkowych dni jest tylko dobrą wolą Makity. Możesz oczywiście po 21 dniach domagać się zadośćuczynienia od producenta, ale tylko na drodze cywilnej. Będziesz musiał udowodnić, że w tym czasie narzędzie było Ci niezbędne - to będzie jakiś argument. Jeśli jesteś konsumentem, to dużo lepiej korzystać z uprawnienia do reklamowania towaru z tytułu niezgodności z umową. Procedura wygląda tak: zanosisz sprzęt do sklepu, w którym go kupiłeś. Dołączasz do przesyłki pismo z informacją o stwierdzonej niezgodności (np. akumulatora nie da się naładować; jest to narzędzie akumulatorowe, to wielokrotnego użycia, więc występuje niezgodność z umową). Informujesz sprzedawcę o tym, w jaki sposób chcesz, aby reklamacja rozstała rozstrzygnięta - chcesz naprawiać, wymieniać, czy otrzymać zwrot należności. Jeśli sprzedawca nie odpowie w ciągu 14 dni, Twoja reklamacja zostaje w myśl ustawy rozpatrzona pozytywnie. Być może zaglądałeś, jeśli nie, to polecam moje wywiady z Rzecznikiem Praw Konsumentów: http://panfleks.blogspot.com/2012/09/reklamacja-prawa-konsumenta-czyli-co.html http://panfleks.blogspot.com/2012/09/gwarancja-na-narzedzia-prawa.html http://panfleks.blogspot.com/2012/10/rezygnacja-z-zakupu-czyli-odstapienie.html Na koniec taka refleksja: oczywiście powinniśmy uważnie studiować gwarancje na narzędzia. Nie zakładam wprawdzie złej woli Makity, ale sytuacja, którą opisujesz, nie powinna się raczej zdarzyć. Chyba, że Twoje uszkodzenie miało bardzo nietypowy charakter; niestety, nic nie napisałeś na ten temat, więc trudno cokolwiek powiedzieć. Mam kilka ich narzędzi, jestem zadowolony - z pewnymi zastrzeżeniami - ale z serwisu nie korzystałem jeszcze nigdy. Wiem tylko, że masakrycznie trudno dodzwonić się do nich ;-) Życzę powodzenia, napisz koniecznie, jak sprawa się zakończyła.
Dzięki za wszystkie informacje, jak coś będę więcej wiedział dam znać. Pzdr.
Korzystamy z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Zgadzając się na wszystkie pliki cookies pozwolisz nam na dopasowanie treści do Twoich potrzeb podczas dokonywania zakupów na podstawie Twoich preferencji. W zakładce „Ustawienia” możesz dobrowolnie zdecydować, na który typ plików cookies chciałbyś zezwolić. Klikając „Akceptuję”, wyrażasz zgodę na stosowanie ciasteczek zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki. W dowolnym momencie, możesz dokonać zmiany swojego wyboru klikając opcję „Ustawienia” w Polityce Cookies.
Poniżej możesz sprawdzić, jakie dane zbieramy w ciasteczkach i po co je zbieramy. Nie na wszystkie musisz się zgodzić.
Są niezbędne, by nasza strona działała prawidłowo, dlatego nie możesz z nich zrezygnować. Są wykorzystywane przez podstawowe funkcję strony.
Ciasteczka, które pozwalają na przesyłanie anonimowych danych o zachowaniu użytkowników na stronie. Dzięki temu możemy ulepszać naszą stronę, aby była łatwiejsza w obsłudze.
Ciasteczka, które przechowują informacje o Twoich wybranych ustawieniach i danych dotyczących personalizacji np. rozmiar opony.
Sprawdzamy co przeglądasz i kupujesz na naszej stronie, aby lepiej dopasować do Ciebie reklamy. Dzięki temu możesz zobaczyć te reklamy, które mogą Ci się przydać i być dla Ciebie interesujące.
Możesz zostawić pytanie na czacie, odpowiemy w najbliższym czasie. Nie zapomnij podać swojego adresu email lub telefonu.
